エアリーアプリにログインできない

エアリーアプリにログインができない場合は、以下の手順にしたがってご確認をお願いいたします。

過去のお問い合わせの多くは、入力している文字列が間違っている、キーボードアプリを使っていて知らぬ間に余計な文字列が送信されている、などが原因でした。

内定者フォローサイトにおいては、年度の記載が間違っている、なども多く見受けられます（23卒学生の場合、末尾は/2023/となります）。

またエアリーアプリの削除・再インストールを行うことで、ログインできることもあります。アプリの削除・再インストールの手順はこちらをご覧ください。

ブラウザ（スマホもしくはパソコン）でログインできるか

まずは、ブラウザにてログインができるかどうかご確認ください。

ブラウザでログインができたら、次の手順にお進みください。

メモ帳アプリなどに

ブラウザのURLをコピー&ペーストしてください
ブラウザに入力したメールアドレスをコピー&ペーストしてください
パスワードをメモ帳に手入力してください
改めて、ブラウザでログインの確認を行ってください（URL・メールアドレス・パスワードをメモ帳からブラウザにコピー&ペーストして、ログインができるかどうか確認してください）。

メモ帳からのコピー&ペーストでブラウザにログインができれば、メモ帳の文字列は正しいことになります。

メモ帳からコピー&ペーストで、アプリに必要情報を入力をしてください。

それでもログインができない場合は、以下のご対応をお願いいたします。

（あらかじめ、メモ帳からのコピー&ペーストで、ブラウザでログインができることをご確認いただいてから、下記の確認をおこなってください。）

メモ帳に記載したURL・メール・パスワードを、コピー&ペーストしてエラーが出るまでの動画を撮影し、サポートデスクまたはカスタマーサクセスマネージャーまでお送りください。