メールアドレス・パスワードを正しくいれてるのにエラーになります。

メールアドレス・パスワードを正しく入力しているのにエラーになる場合は、以下の原因が考えられます。

ブラウザが古いパスワードを記憶している

定期的にパスワードを変更する設定にしていると、エアリー上でパスワードを変更しても、ブラウザが古いパスワードを記憶したままになっている場合があります。

ブラウザのパスワード補完機能を使わず、メールアドレスとパスワードを直接入力してログインしてください。
※ブラウザへパスワードを記憶させる方法は、お使いのブラウザのヘルプを参照してください。

パスワードを再発行する

どうしてもログインできない場合は、パスワードの再発行をしてください。手順はこちらです。

パスワードの再発行に必要なメールアドレスと生年月日が不明な場合は、管理サイトで確認することができます。管理サイト＞ユーザー＞一覧から該当ユーザーの名前をクリックし、プロフィール詳細ページからご確認ください。