招待メールを送ろうとすると「既に使用されているメールアドレスです」と表示されます

招待メール送信画面で、「既に使用されているメールアドレスです」と表示された場合、二つの原因が考えられます。

１．人事代表アカウントなどに既に登録済みのメールアドレスの可能性があります。

この場合、招待をせず、既に登録済みのメールアドレス、パスワードを使ってログインしてください。

また、既存のメールアドレスを削除すれば、再度招待メールを送信可能です。

２．登録未完了ページにメールアドレスが残っている可能性があります。

登録未完了ページに、招待メールを送信したものの、登録が完了されないまま、メールアドレスが残っている可能性があります。

＜登録未完了ユーザーの確認方法＞

管理サイト＞ユーザー＞登録未完了ユーザー

招待メールを再送する場合は、登録未完了ユーザーの「再送信する」からメールを再送してください。

メール文言の変更や、メールアドレスの変更が必要な場合は、登録未完了ユーザー画面から削除後に再度招待してください。

▲登録未完了ユーザー画面

・再送信する場合：「再送信する」をクリック

・メールアドレスを削除する場合：右端の✖をクリック