招待メールが届かない
■ 携帯電話会社のメールアドレスの場合
Section titled “■ 携帯電話会社のメールアドレスの場合”受信拒否設定がされていて、メールを受信できないことがあります。 noreply@airy-hr.comからのメールの受信を許可してください。
・NTTドコモの場合
Section titled “・NTTドコモの場合”こちらを参考に受信設定にて、noreply@airy-hr.comからのメールを受信する設定を行ってください。
・SoftBankの場合
Section titled “・SoftBankの場合”こちらを参考にEメール受信許可リスト設定にて、noreply@airy-hr.comからのメールを受信する設定を行ってください。
・auの場合
Section titled “・auの場合”こちらを参考に受信リストにて、noreply@airy-hr.comからのメールを受信する設定を行ってください。 ※auで「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合は「なりすまし規制」のレベルの変更を行ってください。
また、「なりすまし規制」にnoreply@airy-hr.comのご登録をお願いいたします。
■フリーメールや大学のメールアドレスの場合
Section titled “■フリーメールや大学のメールアドレスの場合”迷惑メールフォルダを確認してください。通常の受信ボックスの他に迷惑メールフォルダがあり、そちらに振り分けられている可能性があります。
■企業メールアドレスの場合（人事の方のみ）
Section titled “■企業メールアドレスの場合（人事の方のみ）”ネットワークセキュリティにより届かない（迷惑メールフォルダにも届かない）ことがあります。
貴社が利用しているネットワークセキュリティ会社により、メールがサーバーに届いた時点で拒否されていることが考えられるため、貴社システム担当者にご相談ください。
■それでも解決しない場合
Section titled “■それでも解決しない場合”招待メールが届かず、上述の方法を試してもメールを受け取れない場合は、以下をお試しください。
- 管理サイト ＞ 連絡 ＞ システムメール送信履歴 より招待時のメール文面を表示します。
- メール内に登録用URLがあります。
- 招待したいユーザーに本URLを知らせる事で、登録を完了させることが可能です。
招待メールに記載されているログインURLは、ユーザーごとに異なります。