アプリの強制終了について（Galaxy Android OS12以降）、アップデートを公開いたしました。

2022年5月31日

Android版アプリ「エアリー」のアップデートを公開致しました。

エアリー2.0.9 リリースノート

Galaxy Android12をご利用の方は、Google Playより「エアリー」を検索し、更新あるいはインストールしてくださいますようお願い申し上げます。

当該不具合により、ご不便をおかけした皆様には大変申し訳ございませんでした。

2022年3月15日

現在、特定デバイスにて、AndroidOS12アップデート以降、エアリーアプリにログインしようとすると、強制終了する現象が発生しております。

現在、弊社にいただいている同現象発生情報は、いずれも端末がGalaxyであることが判明しており、現在原因調査中でございます。

該当の端末をお持ちのユーザー様には大変ご迷惑をおかけしますが、不具合を改善するまでアプリではなくブラウザでログインをお願いいたします。

なお、プッシュ通知はアプリに届きますので、そのままアプリは削除せずインストールした状態をおすすめいたします。

原因が判明次第、こちらのヘルプページと管理サイトの「システムからのおしらせ」にて、更新いたします。

ご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。